Para não atrapalhar o funcionamento dos serviços de atendimento, as visitas só são permitidas no período da tarde, das 14h às 20h. Horários e arranjos podem variar de acordo com o serviço, as visitas podem ser proibidas ou limitadas, por razões médicas, em unidades de terapia intensiva e de reanimação
Em nenhum caso as visitas devem ser cansativas ou irritantes para os pacientes vizinhos. Não é recomendado trazer crianças menores de 12 anos de idade.
Na maternidade
As visitas são permitidas das 13:30 às 20:00 todos os dias. Somente a presença do pai do bebê é permitida fora deste horário. Crianças são permitidas desde que não estejam doentes
INFORMAÇÃO PARA DOENTE
O arquivo médico
Todas as informações relativas ao tratamento e cuidados que você recebeu, são coletadas em um arquivo pessoal, cujo conteúdo é coberto pelo segredo médico.
O arquivo está no final da sua internação, mantido pela instituição. Você tem a opção de acessar informações sobre sua saúde diretamente ou através de um médico designado para esse fim. Após a sua consulta pedido por escrito, no local destes dados é livre, no entanto, se você deseja obter uma fotocópia, o custo de reprodução e possivelmente o envio será de sua responsabilidade.
Informação e liberdade
No estrito respeito do sigilo médico, a clínica administra um arquivo computadorizado dos dados médicos e administrativos dos pacientes que apóia.
A menos que você se oponha, certas informações sobre você coletadas durante sua consulta ou hospitalização podem estar sujeitas a um registro no computador reservado para o uso exclusivo de seu médico.
Comissão de Conciliação
Se desejar, você tem duas maneiras de nos ajudar a encontrar uma solução para qualquer problema que possa surgir durante sua hospitalização.
FIQUE
A segurança da sua estadia
Segurança contra incêndios
- No nosso estabelecimento, temos todos os regulamentos em vigor em matéria de segurança. Em qualquer situação, é importante manter a calma e seguir as instruções de pessoal treinado para tais incidentes.
Não fumar
- Para a segurança de todos, é proibido, de acordo com as normas vigentes, a fumar nos quartos ou nos lugares não reservados para este fim.
higiene
- A clínica coloca à sua disposição instalações limpas e mantidas, que devem ser respeitadas pelo paciente e pelos visitantes.
- Se for necessário para você no início da sua estadia, o pessoal da clínica irá ajudá-lo com a sua limpeza diária que você só pode tomar a seu cargo o mais rápido possível.
Devido ao risco de infecção, a presença de animais no estabelecimento é estritamente proibida.
SAIR
Sua quitação foi pronunciada pelo médico, você deve executar (ou ter realizado por um close) as seguintes formalidades administrativas:
Verifique e possivelmente complete seu arquivo administrativo.
Pague a taxa diária se ela não estiver coberta pela cobertura mútua ou de seguro.
Pague antes da sua partida, os vários suplementos restantes à sua custa. Uma fatura paga será dada a você.
Estabeleça um novo arquivo no caso de uma futura hospitalização ser agendada.
Remova depósitos e valores mobiliários que você possa ter depositado.
Remova um relatório de status especificando a duração de sua hospitalização. Destina-se ao seu empregador e ao seu fundo de seguro de saúde.
Caso sua partida da clínica de ambulância tenha sido prescrita e autorizada, o escritório de recepção entrará em contato com a empresa aprovada de sua escolha.
Em caso de saída não autorizada, você deve assinar um formulário de saída contra aconselhamento médico, aliviando o estabelecimento de qualquer responsabilidade.
ATENÇÃO: Se você é um paciente menor, qualquer passeio só pode ser feito na presença de um dos pais ou responsável.